Не знаю как так получается, но практически каждый день возникают ситуации, требующие внимания, обсуждения и объяснения. Сегодня мы разберем ситуацию, с которой, в той или иной степени сталкивался каждый: неадекватная реакция на негативный отзыв или любую критику в адрес заведения общественного