Сельский SMM: как испортить открытие кофейни

Решил вынести случай с открытием одной кофейни в отдельную заметку, так как он очень показательный и отлично показывает, как НЕ надо делать. Я не буду акцентировать внимание на наименовании, ведь промах, о котором я хочу поведать, достаточно типичен. Ну а постоянные читатели в социальной сети «ВКонтакте» и так поймут, о какой кофейне идёт речь.

В общем, пришла в наш город очередная кофейная франшиза, не то, чтобы очень популярная и известная, как «Старбакс» (хе-хе), но имеющая определённый круг поклонников. Информация о ней попадалась даже мне на каких-то тематических сайтах.

Начали ребята ремонтировать помещение, расположенное в самом центре города, сделали приятную входную группу. За несколько дней до открытия у дверей поставили табличку, гласящую, что открытие состоится 24 июня. Славно, подумал я, ведь материал о новых заведениях всегда необходим, а мои читатели любят именно такие статьи. К тому же, именно 24 июня были кое-какие дела в центре.

Наступило 24 июня. Время около 12 часов. Праздничные шарики украшают вход, на двери график работы, гласящий, что по выходным кофейня работает с 8.00. Одно плохо, дверь закрыта. Постоял я у двери, перекурил… Но ничего не изменилось. Поматерился чуть-чуть. Заклинание не сработало и я отправился по делам.

Оказывается, торжественное открытие кофейни намечено на 16.00 24 июня и информация об этом, якобы, опубликована в официальном сообществе. Т.е. я, типа, оказался ещё и не прав, что не проявил инициативу и не нашёл их группу в «ВКонтакте». Одно плохо, что нигде даже намёка на существования сообщества не было, а закупки постов по пензенским крупным сообществам либо не было, она была очень куцей, так как все группы я так или иначе просматриваю в течении дня. Почему потенциальные клиенты, желающие отведать кофе и посетить новое место, должны самостоятельно додумывать и искать информацию об открытии?

Это я все к чему? К тому, что не стоит переоценивать информатизацию общества. И если публикуется какая-то информация публично, то она должна быть достаточной для того, чтобы понять полная ли она и есть ли необходимость обращаться к другим источникам.

Как бы стоило поступить в данном случае: везде, где только возможно указать, что есть официальные аккаунты в социальных сетях, закупить постов в популярных группах Пензы, увеличивая частоты их выхода на неделе, предшествующей открытию (не такие большие вложения, при приличном суммарном охвате целевой аудитории), закупить по одной-две публикации в СМИ, входящих в пятерку самый популярных в регионе, поработал бы с лидерами мнений. Все просто. Никаких особых секретов тут нет.

Надеюсь, я донес до вас суть своих мыслей и оберег от потенциальных ошибок в будущем.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.