Смена оператора сотовой связи без потери номера. Личный опыт и советы

Всем привет! Приблизительно месяц назад я сменил сотового оператора с сохранением моего номера, который использую уже семь лет. К сожалению, качество услуг «Билайна», а если быть точнее качество работы Интернета, перестало меня удовлетворять и мой выбор пал на «Мегафон». Кстати, еще с пяток моих знакомых, в том числе и моя вторая половина, сделали аналогичный шаг, мотивировав его аналогичной причиной.

С чем пришлось столкнутся при смене оператора и какие проблемы могут возникнуть? Расскажу об этом более подробно.

simki

Для того, чтобы перейти к «Мегафону» необходимо прийти к ним в отделение и написать заявление. Но подойдет не любая точка подключения новых абонентов, а большие, например, такая как в ЦУМе.

Сотрудник оформляет новый договор на переход с другого оператора с сохранением номера. Платите за новую симку 100 рублей и всё. Через 7 дней старая симка перестанет работать, а новая включится. Звучит просто, но есть несколько важных моментов.

gb_53f70819b67dcd81a702c2d3fb219bda

Во-первых, детально проверяйте свои паспортные данные, внесенные в договор сотрудником компании. Если будет отличие хоть в одной букве, хоть в одной цифре, вам откажут в переходе и придется процедуру повторять. При переходе супруги сложилась именно такая ситуация: сотрудник «Мегафона» «потерял» одну цифру паспорта. В результате, по истечении семи дней старая симка все еще работала, а новая не включалась. Никто из компаний не будет вам звонить и разъяснять ситуацию, все приходится делать самому.

Во-вторых, вам необходимо зайти в офис вашего старого оператора, в моем случае «Билайна», чтобы проверить паспортные данные, на которые была она зарегистрирована. Причина аналогична предыдущей. Если данные в новом договоре и старом будут отличаться, вас не переподключат.

Ближе к дате перехода вам обязательно позвонят из офиса оператора, которого вы хотите покинуть и начнут обещать золотые горы, лишь бы вы остались их клиентами. Лично мне предлагали скидку в 20% на мой тариф, а также увеличение пакета трафика, входящего в него, в три раза.

Но и это еще не все. Узнав причины перехода, оператор пообещал, что компания проведет реальную работу по улучшению именно этой услуги. Конечно, стоит отдать должное компании, операторов учат уговаривать и в мою душу даже закрались некие сомнения. Но, собрав волю в кулак, я отказался от всего предложенного.

sviaz

На седьмой день с момента написания заявления, SIM-карта просто перестала работать, при этом на экране высвечивалось название оператора, а деления показывали качество сигнала. Просто решив позвонить, я услышал, что карта не активна. Ни СМС, никакого другого извещения получено не было, так что если ваша работа связана с постоянным звонками, будьте бдительны, а то можете пропустить важный звонок.

Вставив карту нового оператора, увидел, что она уже активна и после пополнения баланса стал пользоваться услугами в прежнем режиме.

Надеюсь, что мои небольшие советы помогут вам в этом простом, но имеющем свои тонкости, процессе.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.