Открытое письмо губернатору Пензенской области И. А. Белозерцеву и министру здравоохранения Пензенской области В. В. Стрючкову.
Уважаемый Иван Александрович и Владимир Викторович! Обращаются к вам жители города Пензы с крайне простым, на наш взгляд, вопросом. Не могли бы вы объяснить русским языком, какие плюсы для простого человека, жителя нашего города и области, несет так называемая оптимизация системы здравоохранения, о которой так часто говорят в региональных средствах массовой информации?
Возможно, наше обращение покажется вам несколько резким, за что просим заранее прощения, но причины к его написанию у нас были.
30 января 2016 года в очередной раз пришлось столкнуться с тем, что машина «Скорой помощи» приехала через полтора часа после осуществления вызова. Пациентом была наша бабушка и мать, ветеран труда и участник Великой Отечественной войны, Киреева Валентина Никитична, проживающая по адресу: г. Пенза, ул. Пацаева, д. 13, кв. 38. Кстати, 12 января 2016 года она отметила свой 85-й день рождения, а на прошедших выборах губернатора Пензенской области искренне поддерживала Вашу, Иван Александрович, кандидатуру.
Так уж сложилось, что муж ее – наш дед и отец, покинул нас пятнадцать лет назад и все это время она живет одна. Дабы исключить все обвинения в том, что мы не забрали пожилого человека для совместного проживания и ухода, ответим, что делать что-то против воли пенсионера чревато, а изменение места жительства и быта в таком возрасте может привести к печальным последствиям для психического и физического здоровья. К счастью, даже в столь преклонном возрасте она может обхаживать себя сама. Но 30 января 2016 года, приблизительно в 13.30 она, споткнувшись о порожек дома, неудачно упала, так что плечевой сустав был смещен, и рука висела в неестественной позе. В 13.45 отец, Киреев Игорь Алексеевич, вызвал «Скорую помощь» на вышеуказанный адрес, а в 14.50 был совершен на эмоциях повторный звонок, но, к сожалению, машина прибыла только в 15.20.
Извините, но за полтора часа, которые потратила «Скорая помощь», можно добраться из одного конца Пензы в другой на маршрутках, отчего-то именуемых общественным транспортом, но по факту им не являющимся.
Возможно, озвученная проблема покажется вам незначительной и маловажной, но уверены, что если бы вам пришлось слушать в течение часа крики боли вашего любимого человека и наблюдать реки слез в предобморочном состоянии, вызванным болевым шоком, то уверены, что вы также не сдерживали бы своих эмоций в разговоре с оператором службы «Скорой помощи». К счастью, обезболивающие лекарства, «Корвалол» и нашатырный спирт помогли на протяжении этого времени избежать обморока, но боль была столь сильной, что, извините за подробности, пришлось из подручных средств организовывать утку, так как пострадавшая не могла даже встать с кровати, дабы дойти несколько метров до туалета.
Ради справедливости отмечу, что прибывшая бригада на автомобиле «Скорой помощи» с государственным номером Р 716 АН, выполнила все свои действия быстро и профессионально и была приветлива, но, к сожалению, объяснить причину задержки не смогла. В дальнейшем пострадавшая была доставлена в Городскую больницу №6. Впрочем, данная поездка также вызвала много вопросов, так как бригада не использовала специальные средства, и путь составил почти 50 минут, в течение которых каждая выбоина на уничтоженных пензенских дорогах отдавалась нестерпимой болью в плече.
К счастью, все обошлось исключительно вывихом и тремя часами страданий, но многим пожилым больным не так везет. В самом начале я упоминал, что этот случай далеко не первый, но в прошлые разы от каких-либо действий нас отговаривали друзья – знакомые и близкие люди, аргументируя это тем, что никакого результата добиться нельзя, а публичные высказывания подобного рода приведут исключительно к проблемам. Но любому терпению есть предел.
Так все же, уважаемые Иван Александрович и Владимир Викторович, объясните, почему ветераны войны, отдавшие свое здоровье за наше настоящее и будущее, должны часами ожидать приезда «Скорой помощи»? Неужели они своей жизнью и трудом на благо Родины заслужили это? Или, возможно, для руководства города и области внимание к людям этой категории заключается в выписывании поздравительных открыток и вручении памятных «песочных» медалей?
Объясните же, в чем заключается польза оптимизации системы здравоохранения для простого человека? Возможно, данные действия направлены на процветание коммерческого здравоохранения, ведь количество частных клиник в нашем городе крайне велико. А это, извините, хороший показатель состояния государственного здравоохранения. Учитывая аналогичный тревожный опыт вызова «Скорой помощи» у друзей и знакомых, закрадываются крайне страшные и тревожные мысли относительно того, что согласно неким негласным указаниям машины «Скорой помощи» к пожилым пациентам должны добираться максимально долго, дабы избавить бюджет от лишних трат по выплатам пенсий. Конечно, мы не специалисты в медицине и вопросах, касающихся управления персоналом в данной области, но не кажется ли Вам, что хотя бы машин «Скорой помощи» должно быть необходимое и достаточное количество для оказания действительно скорой помощи жителям Пензы. Подумайте над этим.
С уважением, Киреев К.И. и Киреев И.А.
Данный текст может использоваться любыми СМИ без согласования с автором, но с указанием источника.
Кирилл, я присоединяюсь к вопросу оптимизации в сфере медицины.
Лично пытаюсь записаться на прием к гастроэнтерологу в поликлинику с ноября месяца. Нужна именно этот врач потому, что у нее начиналось лечение. Постоянно нет записи. Звоню в поликлинику и захожу на сайт пензадоктор почти каждый день.
Мой папа 70 лет, 50 лет стажа, стоит на учете у сосудистого хирурга с диагнозом атеросклероз. На всю Пензу и всю Пензенскую область принимает один! всего один! врач в Диагностическом центре на Тамбовской. К нему очереди огромные. Запись только через терапевта в поликлинике по месту жительства. У сосудистого хирурга тоже постоянно нет записи. В итоге, чтобы попасть к нему на прием, надо сначала записаться к терапевту, отсидеть очередь в поликлинике, попасть на прием и терапевт посмотрит на внутренний портал для записи к хирургу, и скажет, что записи нет. В итоге, чтобы записаться, надо месяца 2 ходить к терапевту, а потом месяц ждать своей очереди на прием к врачу. При этом направление на УЗИ вен терапевт не дает, говорят, что такое узи не делают в поликлинике. А врач в Диагностическом направляет в Поликлинику. В итоге ходить к этому врачу бессмысленно, если только вы не на госпитализацию хотите. Потому что направление на операцию дает только он. Один врач на всю область!!!
Добавлю, что когда мы ложились на операцию, врач нам дал список того, что нужно сделать- анализы, узи вен, узи сердца, фгс и прочее. Сказал , как сделаете, принесете. Анализы мы сдали в поликлинике, а все узи пришлось сделать платно. Отдала 8000 руб. Так как талоны на бесплатные узи и фгс доступны были только через месяц-1.5. Ждать мы не могли, был риск остаться без ног.
Самое интересное, что половину показателей, нужных при операции, при анализе крови в поликлинике не поставили из-за отсутствия возможности.
В итоге в больнице при поступлении все равно взяли все анализы. И еще спросили почему все платно было и почему сосудистый хирург не направил на узи в самом диагностическом центре. А сосудистый хирург отправляет в Поликлинику, где нет всех возможностей.
И при этом Отделение сосудистой хириргии в Областной больнице сократили в два раза! Отдали половину отделения Нейрохирургам.
Это просто ужасно. Люди на операцию не могут попасть вовремя. Просто полечиться / прокапаться больному в сосудистой хирургии вообще нереально!
Это ужасно.
Я могу продолжать еще, да не хочется. Уже несколько лет болеют близкие люди, приходится сталкиваться со всеми проблемами медицины. Очень обидно.
Света, если тебя не затруднит, скопируй свои комментарии сюда — http://penzavzglyad.ru/blogs/1937/otkrytoe-pismo-gubernatoru-penzenskoy-oblasti-i-a-belozercevu-i-ministru-zdravoohraneniya-penzenskoy-oblasti-v-v-stryuchkovu
СМИ заинтересовались вопросом.
Ровно полтора часа после обращения, всё верно. Столкнулся с этим лично 22 января. Никогда не страдал повышенным давлением, всё время стабильно 120/80, а тут так шарахнуло, 190 верхнее давление — нижнее даже не запомнил, всего лишь немного повздорил на парковке у дома. Пришлось вызвать скорую, супруга настояла и что — полтора часа добирались, с улицы Пионерской, до ул.Толстого. Это как? Скорую помощь с окна видно. Такое складывается мнение, что всё это делается преднамеренно. А зачем, только домыслы. Видно кто-то кого-то подсиживает, попал под замес, а страдаю граждане.
Кирилл, Вы на полном серьезе считаете вывих травмой более важной и тяжелой по сравнению с сердечным приступом, авариями и т.п.? Если вы с папашей так любите свою родственницу, грузите ее на машину (не помню,есть ли она у вас) или в такси, и везите в больницу.
Поднимаете истерию из-за простого вывиха, а потом из-за таких глупых людей как Вы к кому-то действительно не доедет скорая, потому что она будет трястись над сломаным пальцем, вместо действительно серьезных заболеваний.
P.S. А Губернатор и Министр здравоохранения в курсе Вашего открытого письма? Они частенько заходят на этот сайт?
Я считаю, что все травмы важны, особенно у людей 70+, которые в данном плане ничем не отличаются от детей. К тому же, полученные травмы, как и серьезность заболевания или ухудшения самочувствия должны не пациенты, а специалисты, и вместо вывиха мог быть перелом, например. Уверен, что существующий норматив в 2 часа для скорой помощи отвратителен, особенно для такого маленького города, как Пенза.
К счастью,заходят представители пресс-служб данных служащих народа. К тому же, текст данного письма уже стал расходится по СМИ Пензенской области.
P.S. Если вы для себя выбрали роль «социального терпилы», то это — только ваш выбор.
Кирилл, по существу вы так и не ответили. Что вам помешало отвезти женщину на такси? Для местных СМИ бабка с вывихом так себе инфоповод. «Социальный терпила», значит, будет все делать сам, а не вечно ныть в бложике.
Внимательно читайте мои комментарии, я ответил на данный вопрос. Зачем нам тогда система здравоохранения с налогами, которые выплачивает каждый работодатель в фонды медицинского страхования? Как раз таки из-за подобных терпил наше государство и находится в столь плачевном состоянии, потому что многие считают, что страна ничего не должна своим гражданам. Посмотрим, каков сегодня будет официальный ответ.
Здравоохранение для всех нормальных людей работает отлично, бесплатно лечат в поликлиниках, выделяют лекарства, скорая приезжает за 20 минут. Вы же, судя по всему, очень любите ныть и жаловаться, выделяя только плохие моменты.
Это интересно кому же лекарства выделяют? Моему ребёнку за 2,5 года ни одного препарата в поликлинике не выдали,всегда один ответ-сейчас нет в наличии. Я уже не говорю о том,что сдать некоторые анализы можно только в платных клиниках. А знаете ли не у каждого есть возможность оплатить анализ стоимостью 2000 минимум. Я однажды вызывала сыну скорую,была температура 40. Так они мало того,что приехали через 1,5 часатак еще и врач для взрослых,который развел руками и сказал,а я незнаю,что можно делать таким маленьким детям. Спрашивается какого ж вы тогда хрена по телефону возраст пациента спрашиваете? Вот вам и наша чудо медицина. Умереть сейчас дешевле,чем лечится
Относительно умственных способностей я бы поспорил. Все же быть анонимом — много ума не надо. Кстати, не расскажете, на чем специализируется научно-производственный холдинг «ГИТ», вы же, судя по всему, знаете обо всем.
Что могу сказать на эту тему…В выходной 30 января знакомые вызвали скорую двух летнему на температуру 39 и рвоту. Скорая ехала час, в итоге ребенка забрали в КИМ, вместе с ребенком ехали еще час из ближнего Арбеково до Кима…Там в Киме еще два часа в приемнике, в итоге не нашлось лежачих мест даже в коридоре, т.к в связи с эпидемией гриппа детское отделение битком. Оставили ночевать маму с ребенком на кресле в коридоре, у ребенка рвота и температура, у самой мамы тоже…Маму лечить отказались, тк отделение детское. И точно также всю ночь с больными детьми в кормдоре на креслах, провели еще 9 поступивших в этот вечер человек. Зав отделением и медсестры отдали свои кабинеты под палаты, а мест все равно нет. Зато каждый день все СМИ вещают, что к эпидемии гриппа все больницы готовы и созданы дополнительные места для беременных и детей до года, которых при любом подьеме температуры приказано госпитализировать…
Разница между детьми 11 лет. С первым консультации специалистов и необходимые анализы БЕСПЛАТНО были доступны. Со вторым — одни проблемы. Очередь на бесплатное узи — 1 мес, к специалистам попасть — проблема. 2 нефролога на область :(, в поликлиниках педиатров не хватает и тд и тп. ((( Зато все есть в платных центрах. И специалисты хорошие туда ушли ((( Как же надо было не работать, чтобы за 10 лет развалить все!!! При этом главный руководитель от медицины и при новом губернаторе продолжает не работать и дальше. Шилова сменили, типа культура пострадала. А медицина нормально так развивается ((( Можно и дальше разваливать. Только вопрос тогда, если все чаще приходится обращаться в платные центры, то какого … деньги отчисляем за страховку медицинскую? Ждать месяцами специалистов бесплатных невозможно!!! Проблема, наверно, не в скорой, а в голове у тех, кто решает, кому жить, а кому и так сойдет ((( Если человек не справляется, если народ жалуется, смертность повысилась, средняя продолжительность жизни понизилась, а мин. здравоохранения все также — на местах, вид делает и отписки сочиняет.
Кирилл, я вас поддерживаю и комментарий Гостинца совершенно неуместен и неприятен. Несмотря на то, что у нас в семье есть машина, я бы не рискнула пенсионера в преклонном возрасте самостоятельно везти на др конец города в больницу. У меня нет медицинского образования, знаю, что в отдельных случаях пациента даже с места передвигать нельзя. А скорая помощь на то и называется скорой, чтобы быстро реагировать на звонки жителей города, налогоплательщиков между прочим. Мы всю жизнь платим налоги и мы вправе рассчитывать на получение услуг, тем более услуг, прописанных законом.
Спасибо большое за поддержку.
Спасибо всем за поддержку. Завтра Минздрав области даст официальный ответ на мое письмо.
Кирилл, давно вас читаю и никак не ожидала такого, честно говоря. Больно слышать, что вы ради своей бабушки не могли завести машину и отвезти ее в травмпункт самостоятельно. Все эти ваши слова о социальной справедливости и о долге государства — вопрос второй, но что же вы, видя, как мучается ваша бабушка не помогли ей. Очень печально, не ожидала такого, если честно от вас((((. Я живу в не большом городе в Пензенской области и мы тут совсем не обласканы вниманием властей, но мужчина не будет ждать 2 часа и смотреть как мучается бабушка, что бы потом написать красивый пост в свой блог.
А вам видимо все равно, что может случится с пожилым человеком по дороге. К тому же, диагноз окончательный был установлен только в больнице, а даже не врачами «Скорой помощи». Транспортировать самостоятельно человека в при болевом шоке в предобмарочном состоянии. Честно говоря, глупея не читал предложений.
Скорая — это тот же автомобиль. Вы конечно же будете говорить, что у них там оборудование, но ждать 2 ЧАСА дома, когда человек страдает! Дома с бабушкой ничего не может случится за это время из-за болевого шока например? Глупо, извините конечно, но это все детские отмазки!
Все правильно было сделано! При подобных синдромах, особенно при признаках болевого шока лучше не трогать больного, так как при транспортировке может остановится сердце и тогда точно уже никто не поможет.
Более дилетантских советов не слышал. Надеюсь, что в вашей жизни не случится подобных случаев и вы не последуете собственным советам, иначе жизнь ваших близких будет на ваших же руках.
Что-то прям комментарии понеслись стремительно. Чувствую неладное, ну да ладно… Сказывается впечатление, что многие из комментаторов живут в той же чудной вымышленной стране, что и наш мэр Кувайцев, призывающих делать работу по уборке улиц за коммунальщиков, жирующих на наши налоги.
Такое отношение не только к пожилым, а ко всем жителям всех возрастов, в декабре 2014 года вызывали скорую своему сыну, которому был один месяц, скорая приехала к нам через 2,5 часа, после гневных звонков от меня, а сослались на то, что мы указали не ту квартиру в вызове, хотя дефектами речи не страдаю, а также были оставлены все возможные контактные телефоны диспетчеру!!
Кирилл, очень приятно читать трезвомыслящего человека! Я сам со Львова, живу в Пензе недолго, но рад тому, что неравнодушные люди есть даже в этой стране.
Я поражаюсь, что тут пишут так называемые медики. Любому, у кого есть хоть немного ума, понятно, что лучше не трогать и никуда не возить пострадавшего самостоятельно, в конце концов это всего лишь несколько часов, можно и потерпеть. тем более ожидать какой-либо квалифицированной помощи от коновалов из русской скорой…
Успехов Вам!
Спасибо за поддержку.
Когда у 6-тилетнего брата заболело, извините, яичко, вызвали скорую, там сказали, температуры если нет, везите сами или ждите 1,5-2 часа! А он ходить толком не мог, все распухло! На свой страх и риск повезли на машине, в больнице тут же стали готовить к операции, в 10 минут все анализы собрали. В итоге, если бы ждали столько скорую, брат мог лишиться одного яичка! Мама тогда тоже отказалась наотрез писать жалобы, а стоило((
Кирилл, здоровья бабушке!
Спасибо. Надеюсь вашу семью тоже беды будут обходить стороной.