Мнение о службе доставки «Помидор». В настоящее время не работает

Всем привет! Традиционно, мы обсуждаем то или иное заведение общественного питания или службу доставки Пензы.
Мы уже несколько раз сталкивались с кафе «Помидор», о чем вы можете почитать тут и тут и тут . Как вы видите, проблемы с обслуживанием присутствуют, но, к сожалению, кроме угроз в свой адрес, мы не наблюдали никаких изменений.

Посмотрим, что из себя представляет служба доставки «Помидор».

Наш заказ:
— ролл «Филадельфия» — две порции по 180 рублей;
— ролл «Нежный» — одна порция по 220 рублей;
— салат «Цезарь» — одна порция по 139 рублей.

Общая сумма заказа — 719 рублей.

Цена на роллы в «Помидоре» — несколько выше, чем в среднем в других пензенских службах доставки. Чем обусловлена подобная ценовая политика — вопрос, а о вкусовых качествах мы поговорим ниже.

Достоинства:

1. Мне понравился сайт — красивый и функциональный, приятно им пользоваться. Если бы не один промах, о котором мы расскажем ниже, сайт службы доставки «Помидор» был бы одним из самых лучших в Пензе.

2. Администратор, связавшись с нами, испугала тем, что доставка будет осуществлена только в течение двух часов. Мы уже расстроились, что придется так долго ждать ужина, но курьер порадовал и приехал через час.

3. В комплекте с блюдами шел кисло-сладкий соевый соус. Радует, что службы доставки в настоящее время отказываются от соленого соуса в пользу более популярного и приятного на вкус. Хотя выбор соевоего соуса — крайне субъективный момент.

4. В службе доставки «Помидор» существуют определенные бонусные акции, о которых, правда, нет никакой информации на сайте. Но оказывается, что при заказе от 700 рублей вам привезут один из популярных газированных напитков объемом 1,25 л в подарок. Обычно в летнее время службы доставки сокращают перечень акций и подарков, дабы минимизировать растраты, но служба доставки «Помидор» идет своим путем.

Недостатки:

1. Первая же проблема обнаружилась, когда курьер отдавал нам заказ. Вместо одного из напитков, который мы выбрали в качестве подарка, нам вручили другой. Прямо как в бородатом анекдоте:
— Что будете, чай или кофе?
— Кофе.
— Не угадали, чай.

Как говорится, на халяву и уксус сладкий, но все же хотелось бы получить то, что заказывали.

2. В процессе распаковки заказа, мы обнаружили, что все три порции роллов упакованы в один контейнер. Надо же настолько экономить на своих клиентах! После мы традиционно взвесили каждое блюдо на домашних весах, чтобы проверить честность службы доставки. В среднем, масса порции роллов «Филадельфия» в службах доставки Пензы колеблется от 250 до 300 граммов, при этом цена обычно меньше на 25-30%. Что же мы обнаружили в роллах от службы доставки «Помидор»? Первая порция роллов «Филадельфия» весила 211 граммов, вторая же — всего 190 граммов. Сомнительное удовольствие — покупать порции меньшего веса за большую цену.

Вес порции ролла «Нежный» составляет 224 грамма. Вес салата «Цезарь» составляет 210 граммов (вместе с упаковкой).

Кстати говоря, на сайте не указана масса порции роллов, поэтому сказать истинный вес не представляется возможным.

3. Конечно, можно было бы простить явно малый для порций вес, если бы вкусовые качества блюд были на должном уровне, но нет: роллы сухие, начинки мало, риса чересчур много. Как видно на фотографиях, верхний слой рыбки на «Филадельфии» еле-еле заметен.

Ожидать от «Цезаря» за 139 рублей также многого не приходится. Да, салат вкусный, но соус не настоящий, а какой-то полуфабрикат на майонезе, да и помидоры черри были либо очень переспелыми, либо вообще с гнильцой. Так что в этот раз салат не удался.

4. Как мы уже отмечали, цены в «Помидоре» существенно выше при условии, что вес каждой порции существенно ниже. К тому же ассортимент блюд японской кухни не столь велик, как в других службах доставки Пензы.

Что ж, в завершение хочется сказать, что, скорее всего, это последний раз, когда мы что-то заказывали в службе доставки «Помидор»: ни качества блюд, ни привлекательной цены. Но стоит отметить, что пицца, которую подают в самом заведении, очень вкусная, хотя к заказчикам, судя по отзывам в социальных сетях, она приезжает остывшая и твердая как камень.

P. S. Традиционно напоминаем вам, что эти заметки не носят рекламный характер и выбирать то или иное заведение может каждый. Основаны они исключительно на личных впечатлениях. Основная цель — обратить внимание владельцев на существующие в заведении проблемы и, в целом, повысить уровень качества обслуживания и кухни в сфере общественного питания. Но мы всегда готовы к диалогу и взаимопомощи!

Кстати, теперь каждый может помочь нам в нашем нелегком труде, ведь всегда хочется быть объективным, а если посещать заведения по приглашению, неизбежно закрадутся подозрения, что статья заказная. Подробнее тут.

Список заметок на данном блоге, который пополняется. Полный список всех заметок, который будет перенесен в этот блог.