Мнение о службе доставки «Банзай»

Всем привет! Сегодня мы погорим о службе доставки “Банзай”, которая совсем недавно стала работать в нашем городе. Честно говоря, узнал я ее от своего друга по социальным сетям — Андрея Ледяева за что ему спасибо. Что ж, не будем откладывать в долгий ящик наш разбор и перейдем к делу.

Наш заказ:
1. Пшеничная лапша с курицей и грибами — 2 порции по 140 рублей
2. “Филадельфия” — 2 порции по 150 рублей.

Общая сумма заказа составила 580 рублей. В службе доставки “Банзай” цена несколько ниже, чем в среднем по городу. К сожалению, для этого есть свои причины, о которых я расскажу позже.

Минусы:

1. Как всегда главным недостатком большинства служб доставок, да и заведений общепита является персонал. Служба доставки “Банзай” не исключение. Да, на звонок ответили быстро, но потом девушка пропала на пару минут в поисках листочков и ручки. Порадовал мужской голос на фоне, который с явным недовольством поинтересовался у оператора: “Опять доставка шоль?”. В целом я не был особо удивлен. Кстати, время доставки девушка в итоге не озвучила, что так же несколько напрягло.

2. Можно назвать этот пункт можно охарактеризовать одной фразой: “Экономия во всем”. Две порции роллов были упакованы в один контейнер. Соевый соус так же был в одной емкости, и его количество было явно недостаточно. Но больше всего меня удивил тот факт, что лапша была упакована в стандартный контейнер и завернута в фольгу. Нет, ни контейнер, а именно само блюдо. Первый раз встречаю такую подачу. Обычно службы доставки используют специальные пластиковые контейнеры, типа “миска”, как делает “Манга”, либо упаковывает в картонные коробочки, как, к примеру, “Автосуши”. К тому же порция была явно меньше заявленной в меню. К сожалению, доказать я это не могу, так как в моих кухонных весах села батарейка, но на вид порция явно весила не 245 грамм.

Перейдем к “Филадельфии”. Как вы можете заметить по фотографиям, кусочки рыбы настолько тонкие, что просвечивают. Давненько такое не встречал.

Впечатлила меня книжка — буклет, которая была вложена в пакет с блюдами. Вместо того чтобы изначально продумать ценовую политику, часть цен просто вписали ручкой в отпечатанный буклет, а судя по исправлениям, цены менялись ни раз.

3. Сайта у службы доставки “Банзай” нет, как, собственно, нет и групп в социальных сетях. Честно говоря, я видел лишь одно упоминание о данной служб доставки — распродажа купонов на соответствующих сервисах, что, впрочем, неудивительно, учитывая, какие компании и для чего используют подобные сервисы. Лично мне такое отношение к своему “детищу” со стороны владельца службы странно и дико. Хотя, в Пензе еще и не такое возможно.

Хватит о минусах, перейдем к немногочисленным плюсам.

1. Быстрая доставка. Наш заказ из Терновки до Западной Поляны добрался за 50 минут. Честно говоря, я не ожидал такой расторопности, хотя, цифра 15, указанная в чеке, скорее всего, говорит о порядковом номере заказа за день.

2. Сочетание цена / качество. При всех своих недостатках, вкус блюд не столь ужасен, как мог бы быть: ни вкусно, ни отвратительно. Блюдами службы доставки “Банзай” утолить голод можно, но только в крайнем случае, когда иных вариантов нет. В целом “Банзай” напомнил мне службу доставки “Сушилка”.

Подводить какой — либо итог не хочется, просто потому, что сказать особо то и нечего. Служба доставки “Банзай” — одна из десятков служб, которые появились в Пензе за последнее время, особо не следящих за уровнем услуг и качеством блюд, но желающих получить свое небольшое место на рынке нашего городка.

P. S. Традиционно напоминаем вам, что эти заметки не носят рекламный характер и выбирать то или иное заведение может каждый. Основаны они исключительно на личных впечатлениях. Основная цель — обратить внимание владельцев на существующие в заведении проблемы и, в целом, повысить уровень качества обслуживания и кухни в сфере общественного питания. Но мы всегда готовы к диалогу и взаимопомощи!

Кстати, теперь каждый может помочь нам в нашем нелегком труде, ведь всегда хочется быть объективным, а если посещать заведения по приглашению, неизбежно закрадутся подозрения, что статья заказная. Подробнее тут.

Список заметок на данном блоге, который пополняется. Полный список всех заметок, который будет перенесен в этот блог.