Сервис экспресс-доставки «Самокат» начал работу в Пензе

Время от времени мы с вами обсуждали тему служб доставки продуктов, которые получили весьма широкое распространение благодаря пандемии. Обсуждали с вами «СберМаркет», говорили о плюсах и минусах «Ленты.Онлайн», оценивали работу доставки «Перекрестка», изучали и местную доставку «Торнадо» И при каждом удобном случае вспоминался «Самокат», услугами которого активно пользовались наши друзья-знакомые, проживающие в городах-миллионниках.

И вот в начале ноября появились первые новости о том, что и этот сервис доставки обратил внимание на Пензу, начав активную подготовку к открытию, назначенного на 26 ноября.

Поговорим же о том, что представляет собой «Самокат» и обсудим первые впечатления от знакомства.

Открытию службы доставки «Самокат» в Пензе предшествовала весьма обширная рекламная кампания: баннеры в городе, статьи и медийная реклама в основных СМИ региона, а курьеры в ярких костюмах цвета фуксии привлекали к себе внимание жителей и гостей города, незнакомых еще с «Самокатом».

Если основываться на публикациях, размещенных в СМИ, в Пензе «Самокат» открыл сразу 10 дарксторов, позволяющих обеспечить доставку заказа в пределах 30 минут. Помогут в этом 400 курьеров.

На мой взгляд, «Самокат» не является прямым конкурентом службам доставки, которые я перечислил в самом начале. Да, все доставляют продукты. Но, если тот же «СберМаркет» или «Лента.Онлайн» — цифровой аналог гипермаркета, где принято закупаться сразу на неделю, то «Самокат» — магазин у дома, куда забежал по дороге домой или метнулся в пижаме, не обнаружив молока к кофе.

Способствует этому и минимальная сумма заказа — всего 100 рублей. Доставка бесплатная. В других службах доставки обычно минимальная сумма заказа варьируется от 500 до 1000 рублей.

Познакомившись с ассортиментом в приложении, показалось, что он не настолько широк, как в гипермаркетах (в том числе и цифровых), но вполне достаточный. В пресс-релизах же говорится о 2500 позициях.

К тому же, «Самокат» предлагает товары под собственной торговой маркой, что делает его ближе, например, ко «ВкусВиллу». Об отдельных позициях поговорим в отдельной заметке, ведь для первого заказа мы выбрали в основном именно их.

Наш тестовый заказ вышел на 816 рублей. Ничего такого сверхъестественного: йогурты, молочка, паштет и десерты.

Произвести оплату можно через Apple Pay, просто картой и через Sber Pay, что вполне логично, учитывая, что СБЕР ранее инвестировал в сервис.

Уже через 6 минут с момента оплаты заказа, курьер отправился в путь, а еще через 12 минут заказ был доставлен.

Всего 18 минут хватило, чтобы доставить наш заказ. Это ли не чудо?

После завершения доставки можно оставить чаевые курьеру, что и было сделано.

В целом, у меня остались только положительные впечатления. В том числе и от приложения. Если вы помните, то в прошлые разы мы разбирали приложения каждой доставки по вкладках, пунктам и прочим элементам.

В случае же с «Самокатом» всё максимально просто. Необходимо сделать буквально пару кликов и товар уже едет к вам. Очень удобно и, вероятно, будет интуитивно понятно даже для людей далеких от всех этих сервисов.

К теме «Самоката» еще вернемся после того, как попробуем продукты из заказа, выпущенные под брендом сервиса. Но я уверен, что «Самокат» в Пензе найдет своего потребителя. Как по мне, идеальная связка «СберМаркет» + «Самокат». Первый – для закупок на неделю, а второй сервис – для небольших заказов по необходимости.

P.S. Как мне кажется, «Самокат» — настоящее воплощение мечты для тех, кто хочет создать что-то своё. Появившись только в 2018 году, компания уже в 2020 показала выручку в 9,7 млрд.рублей, а на конец прошлого года в России насчитывается более 400 дарксторов. Шик!