iQOS: мои вопрос и ответы компании

Просмотров: 220

Не так давно я поделился с вами собственным опытом использования iQOS — инновационной системой нагревания табака от «Philip Morris». В целом меня всё устраивает, но я озвучил несколько проблемных моментов, с которыми я столкнулся во время эксплуатации. В комментарии пришли представители компании и ответили на все вопросы, которые были мною поставлены.  Ими я решил поделиться с вами.

Но сначала я, традиционно, напоминаю вам, что курение – вред, каким бы привлекательным и красивым этот процесс не демонстрировался. Курение не только вызывает мерзкую привычку, но и губительно для здоровья, поэтому никогда не пробуйте ни сигареты, ни стики, ни любой другой продукт, связанный с курением. И так, о проблемах.

Более подробно мои претензии были изложены в соответствующем посте. Кому будет интересно, сможете ознакомиться там. В настоящее время я лишь кратко их обозначу и приведу ответы представителей компании.

Первая проблема — IQOS плохо работает на морозе.

Это связанно с тем, что температурный режим использования устройства составляет от +10 до + 40 градусов.  В IQOS встроена литий-ионная батарея (как и в большинство электрических устройств), поэтому оно может показывать некорректную работу при низких температурах.

Вот ряд рекомендаций, которые помогут использовать IQOS и при холодной погоде: при использовании на улице зажмите держатель в ладони, что не позволит ему переохладиться и выключиться; не оставляйте IQOS на длительное время на холоде (например, в машине) и держите его в тепле.

Вторая проблема — время выгорания стиков совершенно разное.

Это может быть связано с частотой и интенсивностью затяжек. Чтобы проверить корректность работы держателя, пожалуйста, проведите тестовый сеанс. Для этого включите устройство (стик вставлять НЕ нужно) и зафиксируйте время о начала мигающего индикатора до того, как он полностью погаснет.  Оно должно составлять 5-6 минут, что покажет исправность IQOS.

Чтобы не сталкиваться с такой ситуацией впредь:

— Делайте затяжки не глубокие с интервалами 10-15 секунд.

— Разминайте табачную часть стика в пальцах перед помещением его в держатель;

— Помещайте стик в момент нагревания (на третье-четвертое мигание индикатора), это позволит более равномерно распределить табак по поверхности нагревательного элемента.

Третья проблема – нестабильный заряд держателя.

Возможно, контакты загрязнились. Протрите их сухой мягкой тканью или попробуйте продуть. Убедитесь в том, что на контакты внутри зарядного устройства не попала пыль или остатки табака.

Отмечу, что совет с разминаем стика оказался дельным. Время стабилизировалось. Искренне надеюсь, что ответы компании помогли и вам!

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.