Сервис проката самокатов «Sun Rent» начал работу в Пензе

Пока у нас в Пензе назревают «самокатная война», с одной стороны которой неравнодушные активные жители города, не признающие самокат хоть каким-то транспортным средством, а с другой жители и гости, бросающие эти самые самокаты где попало, список кикшеринговых компаний, предлагающих в аренду электротранспорт пополнился еще одной.

Сегодня мы поговорим о компании «Sun Rent», посмотрим на приложение, узнаем из каких самокатов состоит ее парк и бегло сравним с компаниями «Юрент» и «GreenBee», которые вот уже второй сезон работают на благо пензенцев.

Скачиваем приложение из App Store или Google Play, проходим довольно стандартную регистрацию через номер телефона и код.

Но вот что смутило. Приложение сервиса хочет знать о вас слишком многое, а именно: фамилию, имя, отчество, дату рождения, электронную почту и даже хочет получить селфи. Ни в одном другом приложении аренды самокатов я не встречал подобного.

Да, никто не мешает написать там ерунду. Она никак не проверяется и не используется в дальнейшем, но сам факт сбора подобной информации настораживает. Маловероятно, что кто-то из представителей компании прочитает эту заметку, но всё же хочется спросить – а зачем кикшерингу все эти данные?

Конечно понятно зачем. Особенно учитывая эти строчки в договоре, размещенном на сайте компании. Цитирую.

Пользователь дает свое согласие на получение от Арендодателя рекламных сообщений, содержащих рекламу товаров и услуг, реализуемых Арендодателем и/или его партнерами и/или иными третьими лицами, на адрес электронной почты и номер мобильного телефона (включая привязанные к нему аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), указанные Пользователем в процессе Регистрации, а также иные адреса электронной почты и номера мобильных телефонов (включая привязанные к ним аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), сообщенные Пользователем Арендодателю в соответствии с настоящим Договором.

В общем, будьте готовы, что вам, возможно, может посыпаться всякий рекламный спам. Как минимум не красиво, а как максимум – серьезная причина не пользоваться услугами этого сервиса.

В том же договоре как минимум 7 пунктов касаются различных штрафных санкций, колеблющихся от 1000 до 5000 рублей. Там же указан перечень стоимость запасных частей самоката, если вдруг вы решите его поломать или разобрать.

Забавно, но для того, чтобы привязать карту в приложении, необходимо заплатить 15 рублей. Будешь пользоваться, не будешь пользоваться, а 15 рублей будь добр заплатить. Мелочь, а неприятно.

Совершенно непонятно, почему расходится информация о стоимости поездки, указанная в приложении и на официальном сайте. В первом случае – 30 рублей активация и 6 рублей за минуту. На сайте же – 50 рублей и 5 рублей соответственно.

Да и Пензы на сайте в перечне городов, в которых работает сервис не указан. Собственно, в боте в телеграмме также отсутствует наш город.

Зона покрытия пока не столь большая – центр и Западная поляна. Из сервисов, что у нас представлены в Пензе самая маленькая.

Аренда самокатов, как и в других сервисах реализована через QR-коды и номера, которые можно просканировать в приложении или же ввести вручную.

Парк самокатов представлен моделью Ninebot Scooter Max Plus, которая была разработана специально для шеринговых компаний. Судя по отзывам, весьма хорошая модель. Другие кикшеринговые компании представлены более простыми самокатами.

Из особенностей отмечу следующие моменты:

— передняя гидравлической подвеска, делающая движение по любой поверхности более плавным;

— двойная подножка, позволяющей самокату устойчивее стоять;

— улучшенные тормоза: механический передний тормоз барабанного типа и задний электронный тормоз с рекуперативным механизмом;

— передний и задний отражатель;

— фары и фонари спереди и сзади.

Стоит Ninebot Scooter Max Plus порядка 70 тысяч рублей.

Стоимость аренды самоката:

— поминутная: 30 рублей + 6 рублей за минуту поездки;

— 30 минут – 180 рублей;

— 60 минут – 350 рублей.

Не совсем понятно, как работает страхование жизни, предлагаемое при начале любой поездки. Указанные 30 рублей взымаются сверху или уже входят в указанную стоимость тарифов.

В любом случае, не та сумма, которую стоит экономить, учитывая, что страхуется не только здоровье, но и гражданская ответственность. Да, сумма возмещения всего 100 тысяч рублей, но ситуации бывают разные.

Наверное, в ближайшее время я сделаю сводную таблицу по сервисам аренды самокатов, работающих в Пензе, но, если говорить о ценах, «Sun Rent» оказывается дороже остальных.

Множество мелких недочетов обнаружилось в разделе «Поддержка» в приложении. Прокликав города, я где-то заметил, что не прикреплены ссылки к иконкам (даже на ВК), где-то ссылка ведет в никуда (раздел «Вопросы и ответы»). Все эти мелкие недоделки не то, чтобы как-то влияют на работу сервиса, но на его восприятие уж точно.

Как подсказывает всплывающее окно, на территории Иркутской области и Бурятии действует подписка: месяц – 300 рублей, сезон (6 месяцев) – 1200 рублей. Вот это уже интересное предложение. В личном кабинете также указано, что подписка есть в Липецке и Оренбурге. Выбрать Бурятию не получается. Да и опечатка есть непосредственно в тексте акции. Странно.

Что дает подписка:

— старт всех поездок – 0 рублей;

— обмен самоката без доплат.

Есть и система бонусов, сравнимая с той, что реализована в «Юрент». Так, 150 бонусов обойдется в 129 рублей, 10000 бонусов – в 8999 рублей. Выгодно, если вы постоянный пользователь сервиса.

В завершении хочется отметить, что новые игроки на интересном развивающемся рынке – это всегда хорошо. Надеюсь, что сервис «Sun Rent» будет только расти и развиваться. Исправить бы, конечно, отдельные моменты (например, исключить сбор лишних данных), да быть более внимательными в предоставляемой информации, и будет все отлично.