Отзыв о службе доставки «Самурай»

Всем привет! Мы продолжаем цикл заметок, посвященных заведениям общественного питания Пензы и службам доставки.

Сегодня в центре внимания — служба доставки «Самурай», которая работает при одноименном заведение. Кстати, его мы тоже посещали, и впечатления были крайне неоднозначны. Интересно, изменилось ли положение дел? Как-нибудь проверим. Ну да ладно, перейдем непосредственно к службе доставки «Самурай».

Наш заказ:
— ролл «Горячая Филадельфия» (2 порции — 420 рублей)
— ролл «Филадельфия» (1 порция — 160 рублей).

Общая сумма заказа составила 580 рублей. Если говорить про цены, то они, в целом,- средние по городу.

Проверим каждую порцию на вес.
Ролл «Горячая Филадельфия»: заявлено 300 грамм. В одной порции 299 грамм, в другой — 315 грамм.
Ролл «Филадельфия»: заявлено 265 грамм, по факту мы получили 246 грамм.

В целом вес соблюден, а я удивлен — ожидал, что разница будет более существенной. Возможно, мне просто повезло, так что перейдем к плюсам и минусам службы доставки «Самурай», которые я смог для себя выделить.

Плюсы:
1. Роллы приятные на вкус, с правильным рисом и качественной начинкой. Все роллы соответствуют своему изображению на сайте службы доставки.

2. Соевый соус. К сожалению, используется не мой любимый кисло — сладкий соус, но, к счастью, он не настолько соленый, как в других службах доставки.

3. Вежливый оператор и курьер. Как мы уже много раз писали, персонал — больная тема все заведений Пензы и служб доставки. В «Самурае» с этим все отлично.

Минусы:
1. Очень долгая доставка. Оператор, при оформлении заказа, предупредила, что курьер подъедет через полтора часа. Конечно, если вы хотите быстро перекусить, служба доставки “Самурай” явно не для вас. В итоге курьер добрался за 1 час 10 минут. Так что время доставки соблюдается четко, хотя, последнее время, наблюдаю тенденцию: операторам проще изначально сказать большее время доставки, нежели потом разбираться с клиентом, заждавшимся свой заказ.

2. Отсутствие термопакетов. Горячие роллы приехали чуть теплыми. Это существенный минус, а ведь себестоимость термопакетов копеечная.

Что ж, после обращения в службу доставки «Самурай» остались только положительные эмоции. Да, есть определенные минусы, но они быстро решаемы и в полной мере перекрываются вкусовыми характеристиками и качеством блюд.

P. S. Традиционно напоминаем вам, что эти заметки не носят рекламный характер и выбирать то или иное заведение может каждый. Основаны они исключительно на личных впечатлениях. Основная цель — обратить внимание владельцев на существующие в заведении проблемы и, в целом, повысить уровень качества обслуживания и кухни в сфере общественного питания. Но мы всегда готовы к диалогу и взаимопомощи!

Кстати, теперь каждый может помочь нам в нашем нелегком труде, ведь всегда хочется быть объективным, а если посещать заведения по приглашению, неизбежно закрадутся подозрения, что статья заказная. Подробнее тут.

Список заметок на данном блоге, который пополняется. Полный список всех заметок, который будет перенесен в этот блог