Мнение о службе доставки «BIG ROLL». Оправдывает ли название размеры порций предлагаемых блюд?

Всем привет! Несмотря на то, что почти каждый день выходит новая заметка, именно статьи с разбором заведений общественного питания и служб доставки еды Пензы пользуются приятной популярностью, поэтому я вновь обращаюсь к этой теме. Сегодня мы поговорим о службе доставки роллов и суши «BIG ROLL», которая своими ежедневными конкурсами на репосты «ВКонтакте» «загадила» ленту новостей друзей.

Мы долго не решались попробовать именно данную службу доставки, так как роллы, запечатленные на фотографиях, выложенных в фотоальбоме группы, выглядели крайне аппетитно, а цена существенно ниже средней по рынку. Могла сложиться ситуация, что ожидания, появившиеся после просмотра фотографий, совершенно бы не совпали с реальным видом доставленных блюд, но, забегая вперед, скажу, что все обошлось, и у службы доставки «BIG.ROLL» все блюда имеют заявленный вид.

Наш заказ:
— ассорти №5, вес 1000 грамм, 1 сет (Филадельфия классика, Филадельфия с авокадо 1/2, Филадельфия с огурцом 1/2, Филадельфия с угрём 1/2 ,Филадельфия с креветкой 1/2) – 600 рублей;
— ролл «BIG ROLL», вес 700 грамм, 1 порция – 320 рублей;
— «Азуми» мини, вес 230 грамм, 1 порция – 175 рублей.

Общая сумма заказа cоставила 1095 рублей. Согласитесь, приятная цена для почти двух килограммов различных роллов. Честно говоря, заказ делал не я, и то, что название службы доставки в полной мере соответствует размеру блюд, я осознал, когда забирал пакет с заказом, вес которого приятно ощущался в руке.

Начнем, пожалуй, с недостатков.

Как я уже писал ранее, основной акцент в своей работе «BIG ROLL» сделал на «Вконакте», и, честно говоря, я не видел сайт данной службы доставки и искренне считал, что его нет, а вся работа ведется исключительно через «Вконтакте» и по телефону. К счастью, мои внимательные интернет-друзья, подсказали мне адрес сайта, который меня разочаровал. Ребята, если вы читаете данный отзыв, то либо полностью закройте сайт, повесив редирект или «заглушку», либо уделите ему внимание и приведите информацию на нем в актуальное состояние, а то даже телефон, по которому, якобы, должны приниматься заказы, отличается от того, что указан у вас в группе. Да и информация по блюдам имеет значительные расхождения. Возможно, данный сайт работает исключительно на Саранск, но тогда что мешает сделать два отдельных сайта на одном домене с возможностью выбора города. Честно говоря, я был бы крайне раздосадован, если бы делал заказ именно через сайт, и отзыв был бы не столь радужным.

Еще одним недостатком, который я бы указал, является отсутствие возможности выбрать соевый соус. Как оказалось, достаточно много любителей суши и роллов предпочитают именно кисло – сладкий соус, а не соленый. Тем не менее, только несколько служб доставки в Пензе предлагают своим клиентам право выбора, тогда как подавляющее большинство даже не задумывается о такой, как им кажется, мелочи, и привозит соленый соевый соус, да к тому же, почти всегда, разбавленный до состояния подкрашенной воды. Отмечу, что у службы доставки «BIG ROLL» соус не разбавленный и ядрено соленый. Явно на любителя.

К недостатку я бы отнес еще тот факт, что один из контейнеров с соевым соусом в процессе транспортировки пролился. К тому же, «комплект» поставки крайне скуп и состоит исключительно из палочек и салфеток, тогда как в других службах доставки, например, в «Фарфоре», о котором мы также ранее говорили, в заказ кладут персональные комплекты из зубочисток и жевательной резинки. Видимо, таким образом владельцы службы доставки «BIG ROLL» хотят минимизировать затраты, обеспечив приятную цену.

Нет безналичного расчета. Очень серьезный недостаток, который может стать решающим при выборе службы доставки. Как и раньше, я утверждаю, что возможность безналичной оплаты должна присутствовать даже в самой маленькой точке продаж, вплоть до ларька на остановке.

Что ж, пожалуй, пришло время поговорить о достоинствах службы доставки «BIG ROLL», хотя, думаю, часть из них вы уже знаете.

1. Хорошая работа оператора, принимающего заказы. Девушка была приветливой, четко приняла заказ, рассказала об акции и отдельно уточнила, что на ассорти они не распространяются. Обозначила приблизительное время доставки, которое не должно превышать 1,5 часа. Курьер добрался до нас на 10 минут раньше заявленного времени.

2. Все роллы аккуратно уложены в контейнеры, ровно порезаны, правильной формы. К сожалению, в нашем заказе не было темпура роллов, поэтому я не могу рассказать об их транспортировке. Но судя по многочисленным отзывам в группе службы доставки «BIG ROLL», горячие роллы заворачиваются в фольгу. Хороший вариант, который сохраняет температуру блюда даже лучше, чем специальные термопакеты.

3. Размеры роллов. До этого момента я ни у одной службы доставки не встречал порции роллов весом в 700 грамм! Одной такой порции хватит даже мне для того, чтобы насытиться, а есть роллы привычным способом несколько проблематично, так как приходится каждый кусочек поедать в несколько укусов. Роллы, входящие в ассорти, также радуют своими размерами, при этом, как вы можете видеть на фотографиях, служба доставки «BIG ROLL» не экономит на начинке, и в целом, роллы выглядят пропорционально и гармонично.

Не буду долго разглагольствовать относительно вкусовых качеств роллов от службы доставки «BIG ROLL». Отмечу лишь, что они в полной мере соответствуют внешнему виду, и кроме эстетического удовольствия, блюда приносят и несравнимое гастрономическое наслаждение.
Пожалуй, на этом все. Уверен, что еще неоднократно воспользуюсь услугами службы доставки «BIG ROLL», так как хотелось бы попробовать темпура и запеченные роллы, которые, как я надеюсь, будут под стать блюдам, которые я уже успел оценить.

P.S. Традиционно напоминаем вам, что эти заметки не носят рекламный характер и выбирать то или иное заведение может каждый. Основаны они исключительно на личных впечатлениях, либо впечатлениях авторов, приславших их.  Основная цель — обратить внимание владельцев на существующие в заведении проблемы и, в целом, повысить уровень качества обслуживания и кухни в сфере общественного питания.

Кстати, теперь каждый может помочь нам в нашем нелегком труде, ведь всегда хочется быть объективным, а если посещать заведения по приглашению, неизбежно закрадутся подозрения, что статья заказная. Подробнее тут.

Список заметок на данном блоге, который пополняется. Полный список всех заметок, который будет перенесен в этот блог.